Ugrás a fő tartalomra

Omnibus irányelv, szálláshely és árak

 Mai nap a Booking.com az alábbi üzenetet küldte.

"Kedves Partnerünk!

Azért írunk Önnek, hogy tájékoztassuk, 2022. május 28-tól új jogszabály lép hatályba: az Omnibusz irányelv célja a fogyasztók jogainak javítása az Európai Unióban (EU) és az Európai Gazdasági Térségben (EGT).

A kedvezményadás az egyik olyan téma, melyet lefed az Omnibusz irányelv. A 6a. cikkely új kedvezményadási szabályt határoz meg, amely hatással lehet az ügyfeleknek kínált kedvezményekre a Booking.comon.

Az új kedvezményadási szabály szerint az árcsökkentés bejelentésében fel kell tüntetni az előző árat is, amely a legalacsonyabb kínált árat jelenti azon időszakra, amely nem lehet rövidebb, mint az árcsökkentés alkalmazását megelőző 30 nap.

Mit jelent ez szállása számára?

Ha kedvezményt kínál egy adott szoba és ár kombinációjára, az alapárnak (pontosan ugyanannak a szobának és árnak a kombinációja) az elmúlt 30 nap legalacsonyabb árának kell lennie. Az alapár az, amellyel szemben a kedvezmény alkalmazásra kerül – ezt egy áthúzott árként jelenítjük meg platformunkon az ügyfeleknek.

2022. május 28-tól, amikor kedvezményeket kínál a Booking.comon, meg kell győződnie arról, hogy megfelel-e a fent meghatározott feltételeknek."

A fenti üzenettel csak az alábbi néhány apró probléma van.

1. Az Omnibus irányelv (2019/2161) az alábbiakat írja. A 98/6/EK irányelvbe az alábbi cikk kerül beillesztésre... 6a. cikk ... és ennek szövege.

2. Az irányelv, amibe viszont be kell illeszteni (ez lenne a 98/6/EK irányelv) az nem vonatkozik a szolgáltatásokra.

Ezt egyébként könnyedén meglehet találni az Európai Bizottság oldalán is.

Illetve az Omnibus irányelv magyar átültetése e tekinteben az árrendeletbe történt (4/2009. (I. 30.) NFGM-SZMM együttes rendelet a termékek eladási ára és egységára, továbbá a szolgáltatások díja feltüntetésének részletes szabályairól). A vonatkozó irányelv rendelkezése a 2/A. §-ba került beiktatásra, amely a termékekre vonatkozik csak. A szolgáltatásokat külön értelemben és külön rendelkezések vonatkozásában használja csak a jogszabály.

A Booking.com a szállodák által fizetett gigantikus jutalékbevételeiből lehetett volna valami jó ügyvédnek is fizetni...

Labels:

Megjegyzések

Megjegyzés küldése

Népszerű bejegyzések ezen a blogon

A nagy átverő show

Biztosan mindenki hallott már a kuponokról. 50 százalék vagy magasabb kedvezménnyel adják a termékeket, a szállodák esetében a szolgáltatásokat. Nos, nézzünk pár példát. Egy soproni hotel:   70% kedvezménnyel 3 nap 2 éjszaka pár egyéb szolgáltatással 2 fő részére 19.900 forint 65.600 forint helyett. A booking.com adatai alapján egy éjszaka 2 fő részére reggelivel 12.163 forint. Két éjszaka tehát 24.503 forint. A szálloda saját lapja szerint a 3 éjszakat két nap ára, fejenként három éjszakára 14.500 forint, azaz összesen két fő részére 29.000. forint 3 éjszakára. Jól látható ezek közelében sincsenek annak amit a kuponos reklám ígér. Hasonló ajánlatokat sok helyen látni. A szálloda iparág pedig megtanulhatná végre, hogy a vendégeket nem kellene ilyen ajánlatokkal megtéveszteni. A BEST WESTERN Pannonia Hotel **** Sopronban 2012-ben jelentős változás állt be az árpolitikánkban az új üzletvezetésnek köszönhetően. Ennek keretében felszámoltuk a legtöbb hasonló ...
Megjegyzés küldése
Bővebben, részletesebben

Hotelstars minősítés 2.

A Hotelstars minősítéssel foglalkozott már más is, így pl. a turizmusonline egy cikkében. A cikk elérhető itt: Az MSZSZ a szállodai csillagozásról . A kedves olvasók figyelmébe a keretes cikket ajánljuk, amelyben viszonylag egyértelműen látszik, hogy az Szállodaszövetség is tisztában van azzal, hogy a minősítés nem kötelező, hiszen az ilyen kérdésekre kitérő válaszokat ad. Az érdekesség kedviért ide is beidézzük a legjobb részeket: "Mivel a válaszban a jogalapot biztosító konkrét jogszabályi pontot nem jelölte meg, újabb kísérletet tettünk annak tisztázására, konkrétan mi alapján állítják, hogy "a szállodai kategóriák csillaggal való jelölése 2011. július 1-től kizárólag a Hotelstars rendszerben minősített szállodák esetében lehetséges". Kovács István erre az alábbiakat válaszolta: "A fent idézett rendelet szüntette meg minden kereskedelmi szálláshelynél azok kötelező minősítését. Tehát már a rendelet megjelenése - 2009 októbere - óta a minősítés önként...
Megjegyzés küldése
Bővebben, részletesebben

Egy mindenki ellen

A szállodák között vannak nagy szállodaláncok tagjai, akiknek világszintű marketing és márkaépítő csapat áll rendelkezésére. Illetve ugyan ez megtalálható kicsiben pl. hazánkban is, így pl. a Danubius-csoport szállodáira elég gondolni. Ehhez képest vannak olyan szállodák, mint a soproni szállodánk ( BEST WESTERN Pannonia Hotel ), amelyeknek maguknak kell helytállniuk a piaci versenyben és az értékesítés területén nem sok segítség áll rendelkezésükre. Egy-egy ilyen szálloda esetén nem ritka, hogy a személyzet több mint 10%-a az értékesítő csapat (ha belegondolunk, hogy szakácstól takarítókig hány főre van szükség egy szálloda üzemeltetéséhez, akkor ez tetemes szám.). A fentiek következménye, hogy a kisebb szállodák, mindent bevetnek annak érdekében, hogy sikerüljön a kedves vendégeket magukhoz csábítani, majd elérni azt, hogy megelégedetten távozzanak. A következő bejegyzésekben egy-egy ilyen eszközt fogunk röviden számba venni.
Megjegyzés küldése
Bővebben, részletesebben