Ugrás a fő tartalomra

Szállodai internet

Nem is olyan rég még kifejezetten nehézkes volt az, hogy amikor utazunk akkor folyamatosan kapcsolatban legyünk. A legújabb technológiáknak és a gyarapodó mobil csomagoknak köszönhetően az alaővető szüksgéleteit az örökkön kapcsolatban lenni kívánók ki tudják elégíteni. Vannak azonban olyan igények, amelyeket ez nem tud kielégyíteni, így pl. videok nézése, nagyobb fájlok letöltése, kellően sebes és stabil VPN kapcsolat, ill. külföldre utazás.

Ilyen esetekben ma már mondhatjuk alapszolgáltatás a szállodai wifi és mellette a kiegészítő vezetékes Internet. Hogy ezt milyen módon oldják meg a szállodák az már egy következő kérdés. Mára a szállodák jelentős része kínál ingyen WIFI-t, egy felmérés szerint pl. kétharmada. A szállodák egy része azonban ezzel is trükközik, pl. csak bizonyos ideig ingyenes, csak akkor ha belépünk atörzsvendég programba, stb.

Szállodánk jóideig egy külső szolgáltatótól vette igénybe a házon belüli WIFI szolgáltatást és kínálta ingyenesen a vendégeknek. Egy olyan szolgáltatás esetén ahol több mint egy millió forintot fizetünk ki évente, az ember elvárná, hogy az rendesen működjön. Az elmúlt időszakban azonban elkezdtek szaporodni a panaszok, melyek a bejelentések ellenére sem csökkentek. Éppen pár hete vett drámai mértéket a dolog, mikor több szobából is komoly panaszok érkeztek. Ezt követően sikerült feltérképezni a WIFI rendszert. A döbbenetes tapasztalat az volt hogy a telepített 9 eszközből négy működött.

Azonnali csere mellett döntöttünk és a nagyvállalati eszközökte specializálódott CISCO eszközökkel telepakoltuk a szállodát. Örömmel jelenthetjük, hogy megszűntettük a házban a nehézkes vagy problémás WIFI kapcsolódást és immár stabil, 21. századi szolgáltatásba lehet része a vendégeknek.

Ha kíváncsi, hogy a környezetében milyen WIFI lefedettség van, netalán optimalizálni vagy ellenőrizni szeretne valamit, ajánljuk Önöknek a figyelmébe is az alábbi ingyenes programot: inSSIDer.

Megjegyzések

Népszerű bejegyzések ezen a blogon

A tökéletes vihar a turizmusban

Ma jelent meg egy újabb "dooms day" tanulmány, hogy sorra mondják le a rendezvényeket év végére és ez a veszteségek miatt újabb kb. 30.000 pályaelhagyót fog eredményezni. (Egyébként még többet is...) Újabb válság jöhet a turizmus-vendéglátásban | 24.hu A turizmus periodikus üzletág, a kereslet-kínálat év közben folyamatosan a szezonoknak megfelelően alakul. A téli hónapokban a november és a január, feburár a leggyengébb bevétel szempontjából, hagyományosan a december erős szokott lenni. Ebben az évben az is gyenge lesz.  A bevétel kieséshez tegyük mellé azt, hogy ekkor a legnagyobb a villamosenergia és gázköltség tipikusan. Hopsz, tökéletes vihar....

WiFi-t a vendégeknek

Nehéz feladat a WiFi szolgáltatás egy kisvárosban. Egy kisebb szállodában, ha sok vendég van, akkor a felhasználói élmény akár egészen rossz is lehet. Mondjuk 150 vendégből 50 youtube-ot néz, 50 meg letölt filmeket, a rendelkezésre álló sávszélesség arányosan oszlik. A legnagyobb baj még nem is ez, hanem a szállodán kívül álló okokból eredő vendég frusztráció. Lássunk egy példát. Minap megjegyzi a vendég, hogy tegnap igen gyors volt a net, ma pedig igen lassú. Első pánikot követően (nevezetesen, hogy már megint valami baj van a hálózattal), azért megvizsgáltuk a kérdést. Megmutatja, a letöltési sebessége 66,5 kb/s. Nos ez igen lassú... Kis gondolkodást követően tesztelés, minden teszt oldalon a letöltési sebesség 16-17 Mb/s. Ilyenkor már tudjuk, hogy a hiba ott van ahonnan letölt. Mit akar letölteni, kérdezzük. Filmet. Honnan? Német szerverről. Megnéztük a letöltési oldalt, hát éppen egy előző nap megjelent sorozat epizódjáról van szó. Mondani se kell, a német szerver túlterhelt volt,

Na ne. Tényleg?

Hosszú ideje írunk arról, hogy az idei piaci hatások hogyan fogják érinteni a szállodaipart. Ha sokan még csak most döbbennek erre rá, akkor érdemes a blogunkat olvasgatni :D Tetemes áremelésre kényszerül a szállodaipar (vg.hu) Egyébként a korábban sokszor megírt okokból a tetemes a várakozások szerint inkább 40-50% lesz. Sem a - sok helyen még csak most legalizálódó - bérköltség, sem az energiapiaci árak változása nem kíméli a szállodákat. A cikkben is emlegetett kb. közepes méretű szálloda esetén ezek együttes hatása 150-250 millió közé is tehető. Az napi 400.000 - 600.000. forint közötti költségnövekedés. Ha ezt levetítjük 60 szobára az kb. 10.000. forintot is elérheti / szoba / nap. Hogy is mondják sok helyen, sok szerencsét a szállodáknak!  Hogy ez miért nehéz, nos arra elég csak a keresleti görbe jellemzőit ismerni (erről hamarosan).